Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.
La présente politique explique quelles données personnelles la plateforme Zekin (zekin.me et ses canaux de vote) collecte, pourquoi, sur quelle base légale, pendant combien de temps, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits. Elle s'applique conformément à la loi béninoise n° 2017-20 portant code du numérique et, pour les personnes situées dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au UK GDPR.
URBAN TECHNOLOGY SARL, société à responsabilité limitée de droit béninois au capital de 1 000 000 FCFA, immatriculée au RCCM de Cotonou sous le n° RB/COT/16 B 15170, IFU 3 2016 4118 6710, dont le siège est Îlot Carré Sans Borne, Maison GBODJI Latifou, Quartier Zogbadjè, Abomey-Calavi, Bénin, éditeur de la plateforme, est responsable des traitements décrits ci-dessous, y compris pour les paiements en francs CFA.
URBAN TECHNOLOGY LTD, private limited company immatriculée en Angleterre et pays de Galles (Companies House) sous le n° 16898705, dont le siège est 128 City Road, London EC1V 2NX, Royaume-Uni est responsable des traitements liés aux paiements en devises étrangères (PayPal, cartes bancaires internationales) qu'elle encaisse en qualité de vendeur.
Délégué à la protection des données : [email protected]. Toute demande relative à vos données peut lui être adressée.
- Participants (votants et acheteurs de billets) : adresse email, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays, adresse IP, Nominé choisi, nombre de votes, montant payé, moyen de paiement utilisé et référence de la transaction. Nous ne collectons ni ne conservons vos données complètes de carte bancaire : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.
- Promoteurs : identité et coordonnées du responsable, pièces d'identification et justificatifs de la structure, coordonnées bancaires ou Mobile Money pour les reversements, contenu des événements.
- Nominés : nom, photo, biographie et catégorie, fournis par le Promoteur, ainsi que les identifiants de l'espace Nominé.
- Navigation : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) et, uniquement si vous l'acceptez, cookies de mesure d'audience et de publicité (section 8).
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour exécuter le vote, émettre le billet ou traiter le paiement : sans eux, l'achat ne peut pas aboutir. Les autres sont facultatifs.
- Exécuter le vote ou émettre le billet, envoyer la confirmation : exécution du contrat. Conservation 3 ans après l'achat.
- Traiter le paiement et les remboursements : exécution du contrat. Conservation 3 ans après l'achat ; les pièces comptables sont conservées 10 ans (obligation légale).
- Prévenir la fraude (plafonds, détection des robots et des paiements frauduleux) : intérêt légitime à garantir l'intégrité des votes et à protéger les Participants et les Promoteurs. Conservation 12 mois.
- Répondre aux demandes et réclamations : exécution du contrat ou intérêt légitime. Conservation 3 ans après la dernière demande.
- Gérer les Promoteurs, vérifier leur identité, effectuer les reversements : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité, lutte contre le blanchiment). Conservation pendant la relation contractuelle, puis 5 ans.
- Publier les Nominés sur les pages d'événements : intérêt légitime du Promoteur et de Zekin à organiser le vote ; le Promoteur garantit avoir obtenu l'accord des Nominés. Conservation pendant l'événement, puis archivage 12 mois.
- Fournir des statistiques aux Promoteurs : intérêt légitime. Les statistiques transmises sont agrégées et ne permettent pas d'identifier les Participants.
- Mesurer l'audience du site (Google Analytics) : consentement. Conservation 13 mois au plus.
- Mesurer l'efficacité de nos publicités (Meta, Google Ads, TikTok) : consentement. Conservation 13 mois au plus.
- Vous envoyer des actualités et offres : uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription de chaque message.
Vos données sont accessibles au personnel habilité d'URBAN TECHNOLOGY et à ses prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission :
- hébergement : DigitalOcean (centre de données de Francfort, Union européenne) ;
- diffusion, sécurité et stockage des fichiers : Cloudflare ;
- paiement : PayPal, Stripe, FedaPay, KKiaPay, CinetPay, UrbanPay et les opérateurs Mobile Money ;
- envoi des confirmations : prestataires d'envoi d'emails, de SMS et de messages WhatsApp ;
- mesure d'audience et publicité, uniquement si vous l'acceptez : Google, Meta, TikTok.
Les Promoteurs ne reçoivent aucune donnée nominative des Participants, seulement des statistiques agrégées. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains transferts hors UE sont toutefois nécessaires :
- vers le Bénin, où est établi l'éditeur, et vers les prestataires de paiement Mobile Money en Afrique de l'Ouest : transferts nécessaires à l'exécution du contrat que vous concluez, encadrés le cas échéant par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- vers le Royaume-Uni (URBAN TECHNOLOGY LTD, PayPal) : pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
- vers les États-Unis (Cloudflare, Stripe, Google, Meta) : prestataires certifiés au Data Privacy Framework UE–États-Unis ou, à défaut, encadrés par des clauses contractuelles types ;
- vers TikTok, uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires : transferts encadrés par des clauses contractuelles types.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement, à la prospection commerciale, et retirer votre consentement à tout moment (cookies : bouton « Gérer les cookies » en bas de chaque page), sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande et, si possible, la référence d'une transaction. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL en France (cnil.fr), l'autorité de protection des données de votre pays de résidence dans l'Union européenne, l'ICO au Royaume-Uni (ico.org.uk) ou l'APDP au Bénin (apdp.bj).
Nos contrôles anti-fraude peuvent bloquer automatiquement une transaction anormale (par exemple un dépassement du plafond de 1 000 euros ou une activité de robot). Vous pouvez demander qu'une personne réexamine cette décision en écrivant au service client. Aucune autre décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon entièrement automatisée. Le ciblage publicitaire n'a lieu qu'avec votre consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter, et aucune catégorie facultative n'est cochée par défaut. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment par le bouton « Gérer les cookies ».
- Strictement nécessaires (sans consentement) : session de connexion, langue, panier de billets, mémorisation de votre choix de cookies, protection contre les robots (Cloudflare, cookie __cf_bm, 30 minutes).
- Mesure d'audience (avec consentement) : Google Analytics (cookies _ga, 13 mois au plus).
- Publicité (avec consentement) : Meta Pixel (cookie _fbp, 90 jours), Google Ads, TikTok Pixel (cookie _ttp, 13 mois au plus).
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité au personnel habilité et protégé par authentification. Les données de carte bancaire ne transitent pas par nos serveurs. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons ainsi que l'autorité compétente, dans les conditions prévues par la loi.
Les achats de votes et de billets sont réservés aux personnes majeures ou aux mineurs autorisés par leur représentant légal. Un représentant légal peut demander la suppression des données d'un mineur en écrivant à [email protected].
Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête du document ; en cas de changement important, nous vous en informerons sur la plateforme.
Pour exercer vos droits sur vos données, écrivez au délégué à la protection des données ou à notre équipe.
